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移動(dòng)醫療對醫療機構的醫患溝通服務(wù)產(chǎn)生影響

添加時(shí)間:2025-07-23 14:25         瀏覽次數:         來(lái)源:

為醫生提供最新臨床信息,移動(dòng)醫療對醫療機構的醫患溝通、醫療服務(wù)、醫療工作者的就業(yè)方式,等均產(chǎn)生了重大影響。醫療服務(wù)信息化已經(jīng)成為一種主流發(fā)展趨勢,在國內醫療市場(chǎng),許多醫療機構也在積極推動(dòng)醫療信息化平臺建設,從而有效地提升醫療服務(wù)的質(zhì)量與水平,壓縮醫療成本。信息化使得醫療服務(wù)人員從那些簡(jiǎn)單的重復性工作中解放出來(lái),以更高的工作效率與工作質(zhì)量為患者提供服務(wù),在降低醫療服務(wù)人員工作負擔的同時(shí),為醫療機構創(chuàng )造更高的價(jià)值。但在實(shí)現醫療服務(wù)信息化方面,國內醫療機構與相關(guān)企業(yè)遭遇了巨大阻力。具體來(lái)看,這種阻力主要包括3個(gè)方面。
(1)成本壓力醫療服務(wù)信息化的實(shí)現需要耗費巨大的資金與人力成本,僅項目啟動(dòng)成本就高達數千萬(wàn)元,更不用說(shuō)后期的維護成本。為了控制成本,一些醫院僅選擇在部分科室實(shí)現信息化,但這根本不能充分發(fā)揮出系統應用的強大優(yōu)勢。
(2)技術(shù)壁壘當下,移動(dòng)設備的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信號不穩定、待機時(shí)長(cháng)有限、條形碼識別率較低等問(wèn)題給信息化的開(kāi)展帶來(lái)了極大的阻力。

(3)落地困難國內醫療機構及相關(guān)企業(yè)尚未在內部打造出適合移動(dòng)醫療業(yè)務(wù)的服務(wù)流程與運營(yíng)模式,從而使醫療服務(wù)信息化落地十分困難。為企業(yè)提供遠程醫療服務(wù)。


整體來(lái)看,遠程醫療包括兩大類(lèi):其一是更加注重疾病診斷的遠程醫療系統,主要就是為了緩解看病難問(wèn)題,例如,很多醫院目前已經(jīng)引人遠程會(huì )診系統來(lái)為患者提供服務(wù);其二則是更加注重健康管理的平臺,主要是為了讓人們有一個(gè)更為健康的生活方式,從而起到預防疾病的效果。遠程醫療使得醫患之間的空間阻礙被打破,而且有效降低了時(shí)間成本,在一定程度上可以緩解我國醫療資源匱乏、醫療資源分配不均衡問(wèn)題。美國已經(jīng)有部分遠程醫療創(chuàng )業(yè)公司完成了上億美元的融資,在盈利模式方面,有的公司選擇向患者收費;有的公司則是對患者免費,向醫生收費。而國內遠程醫療發(fā)展的最大阻礙,就在于沒(méi)有建立出一套科學(xué)完善的標準,醫療數據傳輸的穩定性與安全性等問(wèn)題也尚待解決。此外,無(wú)論是遠程醫療系統,還是健康管理平臺,都需要有足夠的專(zhuān)業(yè)醫師及軟硬件設備提供支持,醫療人才對這方面的態(tài)度、軟件開(kāi)發(fā)及硬件普及等,尚需要改善。

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