以患者為中心的互聯(lián)網(wǎng)醫療優(yōu)化就醫體驗

添加時(shí)間：2025-02-26 15:23         瀏覽次數：         來(lái)源：

醫療衛生資源并非取之不盡、用之不竭，因此，相關(guān)部門(mén)需要對資源的合理配置進(jìn)行政策性引導，其配置方式也將對醫院的發(fā)展產(chǎn)生重要影響。為了實(shí)現資源的優(yōu)化分配，應該建立綜合性的數據收集及分析體系，通過(guò)數據獲取，及時(shí)了解居民的身體健康水平、醫療衛生的成本消耗、政府部門(mén)及醫院制訂的醫療發(fā)展計劃及預算投資情況、各級醫院的服務(wù)質(zhì)量、孕產(chǎn)婦及嬰兒死亡率等各個(gè)方面的情況。在實(shí)施過(guò)程中，還要兼顧各方的利益，并鼓勵醫院、醫藥企業(yè)在資源分配環(huán)節進(jìn)行監督。

在傳統的醫療服務(wù)模式下，醫療服務(wù)存在博弈狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，一方受益就代表著(zhù)另一方受損，使得各主體之間缺乏信任，關(guān)系異常緊張。醫療與互聯(lián)網(wǎng)結合之后，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新了溝通渠道及流通模式，深度滲透到就醫、行醫、醫療管理等各個(gè)環(huán)節之中，重新構建了現代醫療關(guān)系，有效補充了傳統的醫療服務(wù)模式，推動(dòng)現代醫療服務(wù)事業(yè)實(shí)現了快速發(fā)展。以患者為中心的互聯(lián)網(wǎng)醫療-健康檢測、慢性病管理、在線(xiàn)問(wèn)診導診、醫療保險、患者社群、醫藥電商。從患者角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)醫療的最大價(jià)值就是提升患者在各醫療環(huán)節的就醫體驗。從患者人口切入，相關(guān)企業(yè)能為患者解決其在獲取醫療信息、與醫生溝通交流、就醫流程等環(huán)節的痛點(diǎn)，優(yōu)化其就醫體驗。